SEED GROUP RECRUITING 2020

移動プロデュース事業部 CS課 佐藤 彩花

移動プロデュース事業部 CS課 佐藤 彩花

クルーきってのムードメーカー
Enjoy 楽しみ上手、楽しませ上手になろう

―10あるコアバリューのうち、
佐藤さんは最も「Enjoy」がある人だと評価されていましたね?

大学時代の部活で、マイナス思考や発言は、 周囲もマイナスにしていくと教えられ、意識していくようになりました。 だから、マイナス思考にはならない!
それまでは、あまり自分の意見を持つことがなく、 周囲に発信していくこともありませんでした。 何というか、流され系? 大人しく、目立たないようにと。
今はその経験もあって、周囲に影響を及ぼすほどのムードーカーになれているのかも。


移動プロデュース事業部 CS課 佐藤 彩花

クルー同士の信頼関係が大事
Trust 信頼と尊敬と感謝を忘れないヒトになろう

当社のコアバリューは、人として当たり前のことが掲げられています。 だけど、意識すると出来ていないことも多い。
それをしっかり意識することで、行動を見つめなおし、意識して取り組める。 一緒に働く人たちに対して、信頼・尊敬・感謝を忘れないように、 私は「Trust」を意識しています。 社内が楽しくないと、働いていても楽しくないので、働いてる人たちも大事にしたい。 職場が険悪だと、お客様にもそれが伝わってしまいますからね。 だからこそ、社内を自分の力で変えていきたいと思っています。

移動プロデュース事業部 CS課 佐藤 彩花

―CS課では、どんな業務をしていますか?
お客様の要望を汲み取りながら、出発からお帰りまでの予定を調整して、 行程表を作成することが主な業務です。


―業務では、どんな苦労がありますか?
行程表の作成以外にも、食事や宿泊、駐車場の手配などが多く大変。 お客様が考えていることの奥底を考えながら、 移動手段(ウォンツ)を用意するのだけではなく、幹事様の成功(ニーズ)を叶えたい。 その成功を叶えるために、さらに上の提案をするように心掛けています。

移動プロデュース事業部 CS課 佐藤 彩花

―その苦労に、どう取り組んでいますか?
経験の場が数多くあるので、成功も失敗もしっかり吸収する。 マイナスでは捉えず、常にポジティブ精神を忘れないようにしています。 仕事は仕事、生活は生活と割り切っています。 切り替えスイッチが、仕事をこなせているコツかな。


―業務において、やりがい、誇れることは何ですか?
それはお客様から、感謝のお言葉を頂いた時ですね。 あと、みんなで繁忙期を乗り切った時に、その達成感が共有できること。


Q&A

移動プロデュース事業部 CS課 佐藤 彩花
  • 学生の頃は、
    どんなことをしていましたか?

    学生時代は、バレーボールに
    打ち込んでいました。

  • 入社を決めた理由は?

    もともと旅行が好きで、その関係の仕事をしてみたかった。 当社なら、働きながら旅行に関する知見も広げられて、成長できると思ったことです。

  • 入社後一番「自分の中で変わった」と思うところは?

    仕事は一人では成立しません。
    だから、一緒に働く仲間への「想い」は
    強いですね。

  • 今後の目標は?

    CS課全員の知識レベルを上げて、スキルの統一も図りたいと考えています。
    いまの業務以外にも、新しいことに
    チャレンジしたい!



移動プロデュース事業部 CS課 佐藤 彩花
  • 移動プロデュース事業部 営業課 田中 健介
  • 移動プロデュース事業部 営業課 梶井 大成
  • 移動プロデュース事業部 営業課 東山 純
  • 移動プロデュース事業部 営業課 竹口 義一
  • 移動プロデュース事業部 営業課 長島 亜衣
  • 移動プロデュース事業部 仕入課 服部 晃己
  • 移動プロデュース事業部 CS課 東 美咲
  • 移動プロデュース事業部 CS課 平谷 愛光
  • 株式会社ヴォイスシード イノベーション事業部 小林 征矢

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